Heutzutage muss sich jedes Unternehmen auch im E-Commerce richtig positionieren und die sich ihm bietenden Mittel der elektronischen Medien in der eigenen Unternehmensstrategie richtig nutzen.
Die richtigen Strategien für die Integration von Internet und Mobiltelefon als Teil der Markenführung gehören hier genauso zu Beratungsthemen wie der Aufbau neuer Vertriebskanäle oder die richtige Positionierungsstrategie im E-Commerce.
Solche strategischen Entscheidungen im Unternehmen erfordern umfassendes Wissen über die Märkte und Möglichkeiten von digitalen Medien und zu erwartenden zukünftige Entwicklungen jenseits schneller Hypes. Strategieberater in der digitalen Wirtschaft müssen fundierte Einschätzungen über solche Entwicklungen im Internet und in mobilen Medien einbringen, sie müssen verfügbare und zu erwartende Technologien kennen und die sich in Onlinemedien oft in kurzen Zyklen ändernden Erwartungen von Kunden einschätzen können.
Das Spannungsfeld aus schnellen Veränderungen in der digitalen Branche und die langfristigen strategischen Entscheidungen wissen gute Berater auf Basis ihrer unternehmerischen Gesamtstrategie sinnvoll zu nutzen. Berater können so besonderes Wissen in das Unternehmen einbringen. Sie kennen erfolgreiche Projekte im Internet und wissen um die zugrunde liegenden Erfolgsfaktoren. Sie beobachten laufend Gewohnheiten von Internetnutzern, kennen wichtige Studienergebnisse und verfolgen langfristig die Entwicklung ganzer Märkte.
Sie kennen durch Kongresse, Netzwerktreffen und Gespräche mit vielen Praktikern und Beraterkollegen erfolgreiche und – mindestens genauso wichtig – nicht erfolgreiche Strategien in der digitalen Wirtschaft. So tragen sie für das beauftragende Unternehmen zum strategischen Wissen bei.
